Nous rentrons d’un circuit au Sénégal souscrit chez Promovacances (groupe Karavel) et confié à AFS Voyages. Le programme nous a plu et le circuit a été agréable mais méfiance avec AFS Voyages !
Nous avons été déclassés les deux dernières nuits dans un hôtel aux prestations mauvaises. Seul point positif de cet hôtel : son cuisinier. Plus surprenant : cet hôtel et l’agence d’AFS Voyages étaient à la même adresse, dans le même bâtiment …
Sur la dernière journée du circuit qui était une journée libre, AFS Voyages nous a convaincus de prendre une excursion à Bandia. Nous avons payé le double des tarifs affichés à la Réserve et au Ranch de Bandia pour une excursion bâclée. Ne comptez pas sur PACO, chargé du suivi de la clientèle pour vous donner des arguments tangibles ! Les pratiques d’AFS Voyages sont douteuses.
Si en superficie, tout semble joli, grattez le verni et vous serez déçu. Ne vous fiez pas aux apparences ! Même le prénom de notre guide était faux. Notre guide « BAMBA » s’appelle en réalité DANIEL …
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milady832
On a eu exactement la même chose fin janvier… Avec le même déclassement à la fin du voyage. L’hôtel Keur Africa leur appartient sachez le … Notre guide n’avait pas le programme et improvisait jour après jour … nous avons déposé un litige en rentrant…
adounie3
Bonjour, je reviens également d’un circuit au Sénégal que j’ai acheté à FRAM et confie à AFS.
Nous avons eu des déceptions concernant le circuit qui n’était pas réellement ce qui été prévu. De qui vient l’erreur je pense de AFS mais aussi des groupes operator en métropole qui ne vérifie pas l’exactitude des circuits.
Heureusement nous avions le guide BAMBA, qui a été formidable avec nous et heureusement que nous avions ce guide qui a su palier à tous ces soucis et faire en sorte que le circuit se passe pour le mieux. Un homme qui aime son métier et qui veux faire en sorte que chaque clients reparte avec un bon souvenir de son séjour.
Pour info Bamba c’est bien son prénom mais Daniel également, cet homme a plusieurs prénoms comme bon nombre d’entre nous!!!