Bonjour,
Je rencontre un problème de réservation pour mon billet d’avion (Paris - Montréal), de la compagnie Air Canada. Bien que mon billet a pu être achété, un mail m’a été transmi peu après disant que “du a des problèmes techniques, la réservation de votre place n’a pu être effectuée”. Je me retrouve ainsi avec mon billet encore valide, mais dépourvue de ma place. Ayant conscience des éventuelles surréservations des compagnies aériennes, j’aimerais savoir ce que je pourrais faire afin d’assurer mon voyage. Le site n’indique pas plus de précisions à ce sujet, du moins pas à ma connaissance. L’appel des agents est conseillé mais celui-ci engendre une attente de 2h en moyenne!
Merci d’avance pour vos réponses, Bonne journée.